Notre mission est de rendre votre vie et celle de vos clients plus faciles. Comment fait-on ?
Pas de mauvaises surprises
Rien que des solutions
Pas de complications
De la performance
Des innovations pensées pour l'utilisateur
Des produits faciles à utiliser
Notre philosophie, c'est la simplicité. Aussi bien lors du lancement de nouveaux produits que dans notre coopération au quotidien avec vous. Toujours.
Inutile d'avoir des milliers de produits pour optimiser le rendement. Cela complique les choses pour vos clients et pour vous. C'est pourquoi notre gamme est conçue pour offrir à vos clients un maximum de solutions avec un minimum de produits. Nos solutions nous permettent déjà de garantir une rotation maximale dans des magasins de nombreux pays.
Nous sommes et resterons convaincus que le commerce de détail est le meilleur canal de distribution pour nos produits. Votre expertise, votre proximité géographique et votre service client sont essentiels. Voilà pourquoi notre loyauté est totale envers les détaillants. Pour cette raison, nous considérons la relation client-fournisseur comme un partenariat, et non comme un rapport de forces. Voyons comment unir nos forces pour satisfaire vos clients.
Nous ne faisons pas de compromis sur ce point. Nous sommes très exigeants sur la qualité professionnelle de nos produits. C'est pourquoi vous n'avez pas à vous inquiéter, et vos clients non plus. Ce qui est collé reste collé. Cette qualité professionnelle est garantie par notre laboratoire scientifique et par les nombreux certificats attribués à nos produits. Avec Tec7, c'est la sérénité assurée. Avec plus de 50 millions de cartouches de colle vendues et des millions de clients satisfaits, nous sommes en mesure de vous le garantir.
Tec7 investit massivement dans la formation de vos équipes et de vos clients. Pourquoi ? Parce que c'est essentiel pour votre activité, mais aussi pour la satisfaction de vos clients. Choisir le bon produit et l'utiliser correctement ensuite. Tout le monde y gagne. Il y a toujours une équipe de formateurs et de démonstrateurs à proximité de votre magasin et de vos clients. Journées portes ouvertes, matinales, webinaires... tout est possible pour nous.
Notre loyauté envers les détaillants étant totale, il nous semble normal de vouloir nous investir pour votre magasin. Comment peut-on aider vos clients à trouver le bon produit ? Comment peut-on répondre à leurs besoins ? C'est ce qui nous occupe au quotidien. Optimiser les plans des présentoirs de votre magasin, concevoir des linéaires créatifs et esthétiques, réaliser des supports de démo, des vidéos, des tutoriels et des campagnes promotionnelles, parmi tant d'autres possibilités.
Le service client est tout simplement dans notre ADN. Nos clients satisfaits nous ont fait grandir pendant 25 ans et nous ne perdons pas cela de vue. Et, oui, il nous arrive parfois de faire des erreurs, mais soyez certains que nous ferons notre maximum pour trouver une solution aussi vite que possible. L'honnêteté et la transparence sont fondamentales. Nous sommes également toujours disponibles pour répondre à vos questions.
Nous serions ravis d'échanger avec vous. N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées ci-dessous.
